И в Telegram, и в MAX бот может отправлять сообщения пользователю, получать и записывать ответы, работать с кнопками. Поддерживаются изображения, документы, аудио и другие медиафайлы. Можно работать с переменными — как общими для всех пользователей, так и индивидуальными для каждого.