Обновления. Зима 2026
База знаний в боте
Появилась возможность создавать собственную базу знаний в боте. Для этого мы добавили новый раздел конструктора «База знаний бота». Также в редакторе появился новый компонент «Запрос к Базе знаний Beta».
Теперь бот может отвечать пользователям, опираясь только на ваши материалы: инструкции, техническую документацию, регламенты или любые другие данные, которые вы загрузите.
Для настройки потребуется API-ключ OpenAI, а также подготовленные материалы в виде файлов или ссылок.
Чтобы ответы выводились в диалоге, в Редактор бота нужно добавить компонент «Запрос к Базе знаний Beta» на экран, где пользователь будет обращаться к базе знаний.
Подробнее про настройку Базы знаний в боте можно узнать в нашей документации.
Обновления для Telegram
Появился новый чек-бокс для отправки тихих сообщений в Telegram. Теперь сообщения без пуш-уведомлений можно отправлять не только через Нативный запрос, как это было раньше, но и с помощью опции «Отправить без звука в Telegram» в компоненте.
Добавили настройку «Вид превью в Telegram», которая позволяет выбирать внешний вид ссылки при её отправке с предпросмотром. Из выпадающего списка можно выбрать маленькое или большое превью. Кроме этого, превью можно будет расположить над текстом.
Обновления в компоненте «Отправить отложенное сообщение»
В компоненте «Отправить отложенное сообщение» добавили настройку «Перезапускать отправку, если пользователь перезашел на экран»
Благодаря этой функции, отсчет времени до отложенного сообщения сможет начинаться снова при каждом новом заходе пользователя на компонент для отложенного сообщения.
При этом отложенное сообщение, созданное при прошлом заходе на этот компонент, будет автоматически удаляться из очереди. Это поможет сделать тестирование отложенных сообщений более быстрым и удобным.
Другие обновления
Теперь кнопки с подсказками будут работать в MAX, хотя выглядеть они будут как обычные кнопки — идти вверх по чату, а не отображаться под строкой ввода, как на других платформах.
Из кнопки в компоненте «Галерея» теперь можно отправлять запрос, как из обычных кнопок.
В компоненте «Медиафайлы» появилась возможность отправлять медиафайлы вместе с подписью одним сообщением.
Появился перенос строки в компоненте Документ в поле «Название документа».
Добавили настройку «Если платформа недоступна, выполнить следующий компонент» в раздел «Выполнение» у каждого компонента.
Теперь если какая-либо из выбранных платформ окажется недоступной во время работы бота, бот пропустит этот компонент и сразу перейдёт к следующему, без остановок и зависаний.
Новая статья в Базе знаний
Написали новую полезную статью: