Обновления. Лето 2023

Новая статистика

Мы полностью обновили раздел статистики, чтобы вы могли лучше анализировать данные и отслеживать действия пользователей в боте.
Теперь статистика отображается в виде графиков — можно посмотреть новых, уникальных, заблокировавших пользователей, количество сообщений и разговоров в боте, подключение операторов, рассылки, статистику за один день, ярлыки.
Можно увидеть все экраны, на которые переходили пользователи в боте, а также количество пользователей, которые посетили определенные экраны. Еще мы добавили показатель возвратов, чтобы вы могли увидеть, с какой периодичностью пользователи возвращаются в бота.

Подключение WhatsApp Cloud

Мы вернули подключение ботов к WhatsApp. Теперь это можно сделать с помощью WhatsApp Cloudпрямой интеграции с WhatsApp API. Вам больше не нужно подключаться через провайдера.

Подключение Яндекс.Диалогов

Теперь можно подключать ботов к Яндекс.Диалогам.

Обновления в Запросах

Добавили новые модели в компонент Запрос к ChatGPT OpenAI.
Написали памятку про максимальное количество используемых токенов:
Чем больше значение, тем подробнее ответ. Расходует лимиты OpenAI. Большие значения могут замедлить работу бота или привести к разрыву соединения с OpenAI. Токены складываются с данными и сообщениями, которые вы отправляете в бота. Сумма токенов запроса + ответа не должна быть больше лимита, который устанавливает модель.
Сделали функцию индикации печати в компонентах Запрос, Нативный запрос, Запрос к ChatGPT OpenAI и Запрос к GPT OpenAI. По умолчанию она выключена. Если включить, пользователь при общении с ботом будет видеть«Печатает…» во время выполнения запроса. Это нужно, чтобы пользователю не казалась, что бот перестал подавать признаки жизни. Работает только в Telegram, Messenger и Вконтакте.

Обновления для работы с экранами

Улучшили визуальную часть копирования ID экрана и ссылок на вкладке Экран. Теперь, после нажатия на кнопку, появляется галочка, которая сообщает об успешном копировании.
Добавили поиск по ID экрана и компонента на вкладке Все экраны. После выполнения поиска появятся две секции с результатами:
  • По идентификатору экрана
  • По идентификатору компонента

Другие обновления

Обновили внешний вид компонента Галерея. Теперь им стало удобнее пользоваться.
Теперь мы не останавливаем бота, если он зацикливается в первый раз. Мы сразу отправляем вам письмо на электронную почту, чтобы вы смогли отредактировать бота. Остановим бота, только если он превысит лимит зацикливаний — об этом тоже уведомим вас по почте.
Теперь боты по умолчанию не будут работать в группах. Работа в группе включается отдельно в разделе Настройки.
В разделе Настройки убрали кнопку «Изменить» напротив токенов платформ. Теперь при подключении платформы будут видны первые и последние четыре символа токена, остальное будет скрыто.

Новые статьи в Базе знаний

Написали новые полезные статьи: