Для полевых сотрудников и мерчендайзеров, использующих разные мобильные устройства, крупные компании, например, Danone, вместо мобильных приложений запустили чат-боты, поскольку это значительно удобнее в оффлайн-точках. Один из таких ботов создан на платформе Botmother.