Exit-интервью 👋
Пример чат-бота для проведения интервью и сбора обратной связи. Он автоматически задает вопросы увольняющимся сотрудникам и фиксирует их ответы. Такой бот помогает выявить ключевые причины ухода.
Кому подойдет такой шаблон бота
-
HR-отделам
Поможет собирать обратную связь от увольняющихся сотрудников и анализировать часто встречающиеся причины ухода из компании. -
IT-компаниям
Обратная связь в боте поможет наладить комфортную рабочую среду и таким образом минимизировать потерю персонала. -
Сетевому ритейлу
Наглядно покажет, что мешает сотрудникам остаться и какие условия труда нужно поменять. -
Производственным предприятиям
Опросы в боте с последующими корректировками помогут повысить лояльность и избежать увольнений опытных сотрудников.
Как работает бот из шаблона, если его подключить в Телеграм
Приветствие
Бот здоровается с сотрудником и благодарит его за труд.
После этого предлагает пройти опрос на тему условий работы в компании.
Начало опроса
Затем бот по очереди задает вопросы о причинах ухода, о руководстве, процессах, карьерном росте, и так далее.
На вопросы можно отвечать нажимая кнопки — от 1 до 5, «Да» или «Нет». Если сотрудник ставит низкую оценку, то ему дается возможность написать свое мнение более подробно и развернуто.
Окончание опроса и добрые пожелания
После всех вопросов бот благодарит за прохождение опроса, прощается с уже бывшим сотрудником на хорошей ноте, желает дальнейших успехов и уверяет, что всегда можно вернуться обратно.
Подключить бота просто
Создайте своего чат-бота из шаблона за 15 минут.
-
Зарегистрируйтесь в Ботмаме.
-
Нажмите кнопку «Создать нового бота»
-
Создайте бот из шаблона
-
Выберите подходящий шаблон
-
Нажмите кнопку «Запустить бота» и следуя инструкции подключите бота к Телеграму
Работает во всех платформах
Взаимодействуйте с клиентами через одного бота везде — он может работать одновременно в Telegram, Фейсбуке*, WhatsApp*, Инстаграме*, Viber, ВКонтакте, Одноклассниках или MAX.
Ответы на вопросы
Для чего нужен шаблон «Exit-интервью»?
Exit-бот проводит автоматизированные интервью с увольняющимися сотрудниками. Он помогает HR-отделу собирать обратную связь, анализировать причины ухода и улучшать условия работы в компании.
Какие задачи решает этот бот?
Exit-бот задает сотруднику заранее подготовленные вопросы о причинах увольнения, условиях работы, отношении в коллективе и предложениях по улучшению. Ответы можно анализировать в удобном формате, а HR-специалисты получают структурированные данные без необходимости проводить интервью вручную.
Можно ли настроить бот под специфику компании?
Да, все общение в Exit-боте можно настроить индивидуально. В боте могут быть другие опросы, более актуальные для вашего случая.
Можно ли использовать бота для других HR-задач?
Да, с помощью бота вы можете проводить опросы сотрудников, оценивать уровень вовлеченности команды, собирать обратную связь после испытательного срока.
Можно ли создать бота самому?
Да, вы сможете самостоятельно сделать бота в визуальном редакторе. Знать код не обязательно — бот собирается из готовых блоков простым перетаскиванием. Для быстрого старта доступны шаблоны с популярными сценариями. Их можно подключить к мессенджеру и использовать сразу или настроить под свои задачи.